Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung und Montage von Möbeln, für Maßanfertigungen sowie für Werkleistungen im Zusammenhang mit der Möblierung. Abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Vertragsschluss

Unsere Präsentation auf dieser Website stellt kein verbindliches Angebot dar; die angegebenen Preise sind Ab-Preise für die Basisausführung. Sie geben Ihre Anfrage über Formular, Telefon, WhatsApp oder E-Mail an info@murra.shop auf. Wir prüfen Maße, Ausführung und Lieferweg und übermitteln Ihnen ein verbindliches Festpreisangebot. Der Vertrag kommt mit Ihrer Auftragsbestätigung oder Annahme des Angebots zustande.

§ 3 Preise und Leistungsumfang

Jeder Preis versteht sich inklusive versicherter 2-Mann-Lieferung direkt in Ihr Wohnzimmer, fachgerechtem Aufbau, Verpackungsrücknahme und 19% MwSt.

Sonderleistungen – etwa Sondermaße, Sonderbezüge, Zwischenlagerung, zusätzliche Montage, Nacht- oder Wochenendtermine – werden gesondert und transparent ausgewiesen. Preisangaben auf der Website sind Richtwerte („ab“) und gelten für die im Angebot bezeichnete Ausführung.

§ 4 Maßanfertigungen und Sonderausführungen

Maßanfertigungen führen wir auf Grundlage der von Ihnen bestätigten Maßzeichnung aus. Der von Ihnen übermittelte Modulplan ist Bestandteil des Vertrags. Geringfügige Abweichungen in Maß, Farbe und Struktur sind handwerklich bedingt und stellen keinen Mangel dar; Farbmuster und Oberflächenabmusterungen gelten als vereinbarte Beschaffenheit.

§ 5 Lieferung, Aufbau und Gefahrübergang

Liefertermine nennen wir im Angebot; die reguläre Fertigungszeit beträgt sechs bis acht Wochen ab Auftragsbestätigung. Die Lieferung erfolgt bis in den von Ihnen bezeichneten Raum, inklusive Aufbau und Rücknahme der Verpackung. Voraussetzung ist, dass der Zugangs- und Trageweg den im Angebot genannten Maßen entspricht. Ist der Zugang abweichend beschaffen oder nicht sicher begehbar, verständigen wir uns vorab über einen alternativen Weg (Fenster- oder Außenaufzug) und dessen Kosten. Die Gefahr geht mit der Übergabe der Sache auf Sie über; erfolgt der Aufbau durch uns, geht die Gefahr mit dem Abschluss des Aufbaus über.

§ 6 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, per Überweisung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Bei Maßanfertigungen und Projektaufträgen kann eine angemessene Anzahlung sowie eine Abschlagsregelung nach Baufortschritt vereinbart werden. Bei größeren Projektaufträgen (Murra Contract) gelten die projektbezogenen Vereinbarungen im Angebot.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bis dahin sind Sie verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und uns über Pfändungen oder sonstige Eingriffe Dritter unverzüglich zu informieren.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügen Sie der Manufaktur mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Telefon, WhatsApp-Nachricht oder E-Mail an info@murra.shop) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Ausnahme: Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind – das betrifft insbesondere genehmigte Maßanfertigungen und Sonderausführungen nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

§ 9 Gewährleistung und Mängel

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Mängeln leisten wir nach Ihrer Wahl Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung des betroffenen Moduls. Bei Modulmöbeln sind wir berechtigt, einzelne beschädigte Elemente auszutauschen. Natürliche Abnutzung, unsachgemäße Pflege, gewerbliche Dauerbelastung ohne Objektausführung sowie Farbveränderungen durch Lichteinwirkung begründen keinen Mangel. Für Schäden am Trageweg, die durch abweichende oder ungesicherte Zugangsverhältnisse entstehen, haften wir nicht, sofern wir hierauf vorab hingewiesen haben.

§ 10 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sprechen Sie uns bei Unstimmigkeiten direkt an – wir klären Anliegen unmittelbar.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist eine Vertragspartei Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Firmensitz in München.

§ 12 Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Anfrage und des Vertragsverhältnisses. Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.